Disebut Pelayanan Lambat, Oehlers: Tolong Tunjukkan ke Kami Indikator Penilaiannya

oleh

Manadotempo, Manado-Pelayanan tidak memihak ke masyarakat dituduhkan ke Dinas Catatan Sipil Kependudukan kota Manado.

Kepala Discapilduk Manado Jukises Oehlers SH pun angkat bicara, dia justru menantang dimana letak indikator penilaianya sehingga dinas yang dipimpinnya diberitakan pelayanan discapilduk buruk.

Oehlers menegaskan, kalau masih ada kekurangan pihaknya maklumi dan biasanya langsung perbaiki ke arah yang baik.

“Tapi kalau bilang lambat dan kinerja buruk tolong tunjukkan ke kami indikator penilaiannya,” ujarnya.

Dijelaskan Oehlers, seluruh Pelayanan Capil sudah menggunakan Sistim dan pelayanan di Capil Manado menggunakan Standart Pelayanan yang disepakati bersama denag masyarakat.

“Perlu diketahui, pelayanan di Capil Manado menggunakan On Line berbasis Web dan setiap hari kami umumkan di FB Capil Dok yang sudah selesai. Sedangkan untuk perekaman pemula harus datang di kantor capil untuk di foto dan diambil sidik jari serta irish mata prosesnya memakan waktu karna kondisi Covid alat selalu dibersihkan dengan alkohol sebab semua alat kontak langsung dan bergantian,” jelas Oehlers.

Lebih lanjut dijelaskanya, untuk mengetau proses dokumen yang masuk di capil dipastikan menggunakan CTS, Control Tracking Sistim.

“Artinya dapa tau kapan dokumen masuk dan kalau ada kendala bisa ketauan di mana kendalanya,” imbuh Oehlers. (redaksi)

No More Posts Available.

No more pages to load.